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DirectFeedback 2017-08-31T15:50:19+00:00

Bewertungsmanagement zu jedem Produkt oder Dienstleistung.

 

“Also ich mag Toocan, weil das Erheben, Beobachten und Auswerten von Bewertungen damit einfach einfach ist.”

Andreas Romani - Geschäftsführer, Ideas4Hotels

Digitales Fragebogen-Tool

Kunden-Feedback ist heutzutage ein fester Bestandteil der Qualitätssicherung und des Marketings. Unser digitaler Fragebogen ermöglicht es jedem Unternehmen, von Kunden eine Rückmeldung über die Leistungen zu erhalten. Responsive und Google-optimiert, erstellen wir zusammen mit Ihnen Ihre optimale Kundenbefragung. Diese kann mit jedem Endgerät eingeholt werden. Zum Beispiel mit dem Smartphone vor Ort oder auch mit einem Tablet-Terminal an der Kasse. Darüber hinaus können Sie mit unserem Mailing-Tool auch Kunden im Nachhinein per E-Mail befragen oder einfach Ihren individuellen Link zum Fragebogen per Newsletter verschicken.

Die Ergebnisse Ihrer eigenen, zugeschnittenen Befragung laufen dann automatisch in die Dashboard-Übersicht und dessen Analysen ein.

Media Monitoring

DirectFeedback überwacht außerdem für Sie alle relevanten Social Media und Bewertungsseiten für Sie und informiert Sie bei neu verfassten Bewertungen. Sowohl Netzwerke wie facebook, Google-Rezensionen als auch sogenannte Special Interest Portale wie jameda für Ärzte, check24 für Versicherungen und viele Weitere werden täglich durchsucht, kategorisiert und aufbereitet.

Qualitätssiegel / Widget

Alle Ergebnisse aus den verschiedenen Portalen werden live in einem Meta-Review Widget ausgespielt. Hierfür bieten wir entweder unser standardisiertes Design oder unsere API-Schnittstelle an, durch die Sie alle Inhalte individuell an Ihr Design anpassen können.

SEO LandingPage

Jeder Kunde bekommt mit seinem Online Reputation Management auch eine eigene LandingPage. Diese beinhaltet suchmaschinenoptimierte Bewertungsinhalte (SEO), sodass auch durch organische Suchen -zum Beispiel bei Google- potentielle Neukunden Ihre Bewertungen finden.

Die LandingPage verweist ausschließlich auf Ihre Webseite, was zu mehr Traffic und somit auch mehr Anfragen für Ihre Dienstleistungen führt.

 

Lizenzen

Preise basieren auf zwölfmonatigen Lizenzen. Längere Laufzeiten ermöglichen weitere Rabatte. Das Abonnement wird durch Gesamtzahl Ihrer Fragebögen bzw Betriebe errechnet zzgl. einer einmaligen Einrichtungsgebühr in Höhe einer Monatsgebühr und der gesetzlichen Steuer.

 

Schnittstelle

Unsere API ist immer eine Erweiterung einer bestehenden Lizenz unserer Produkte und ermöglicht es Ihnen, alle Daten individuell weiter zu verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie hier…

Sie möchten mit einem Toocan-Produkt loslegen oder wollen weitere Einblicke?

Dann schreiben Sie uns:

Tel: +49 (0)30 555 79 32 30
Fax: +49 (0)30 555 79 32 39
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