HotelNavigator 2017-10-11T14:20:46+00:00

Alle Ihre Gästebewertungen auf einen Blick.

 

“Wir arbeiten seit 2014 mit Toocan und die Zusammenarbeit ist stets schnell und professionell. Der Support seitens Toocan reagiert prompt und sehr lösungsorientiert. Unsere Schnittstelle zum Abruf der Bewertungsdaten läuft problemlos und ist eine Bereicherung für unsere Homepage.“

Dirk Osse - Direktor Reservierungs- und Webtechnologie, Best Western Hotels Central Europe

 Qualitätssiegel / Widget

Alle Ergebnisse aus Ihrem HotelNavigator können in einem Meta-Review Widget live ausgespielt werden. Hierfür bieten wir entweder unser standardisiertes Design oder unsere API-Schnittstelle an, mit der man das Aussehen ganz individuell anpassen kann.

Media Monitoring

Der HotelNavigator überwacht alle relevanten Social Media und Bewertungsseiten für Sie und informiert Sie bei neu verfassten Berichten. Portale wie Booking.com, Tripadvisor und Holidaycheck, aber auch facebook, Google-Rezensionen und viele weitere werden täglich durchsucht, kategorisiert und aufbereitet.

Digitaler Gästefragebogen

Neben dem Monitoring können Sie einfach und individuell Ihre Gäste während oder nach dem Aufenthalt befragen. Viele unserer Kunden nutzen Tablets oder QR-Codes, um Feedback von Gästen noch im Zimmer oder an der Rezeption zu erfragen. Die klassische Post-Stay-Mail ist ebenfalls problemlos möglich: Hierbei können Sie entweder den Fragebogen in Ihr bestehendes Mailing-Tool (z.B. das Ihrer Buchungssoftware) integrieren oder ganz einfach das HotelNavigator-Mailing verwenden.

Die Ergebnisse Ihrer eigenen, zugeschnittenen Befragung laufen dann automatisch in das Media Monitoring und dessen Analysen ein.

SEO LandingPage

Jeder Kunde bekommt mit seinem Online Reputation Management auch eine eigene LandingPage. Diese beinhaltet suchmaschinenoptimierte Bewertungsinhalte (SEO), sodass auch durch organische Suchen -zum Beispiel bei Google- potentielle Gäste Ihre Bewertungen finden.

Die LandingPage verweist ausschließlich auf Ihre Webseite oder durch Call-to-Action-Buttons auch direkt in Ihre eigene Buchungsstrecke. Das bringt Direktbuchungen und spart Provisionszahlungen an die Online Travel Agencies (OTAs).

Schnittstelle

Sie haben die Möglichkeit alle Inhalte auch über eine Schnittstelle und somit eine komplette Anpassung aller Darstellungen und Weiterverarbeitung der Rohdaten. Mehr…

Lizenzen

Preise basieren auf zwölfmonatigen Lizenzen. Längere Laufzeiten ermöglichen weitere Rabatte. Das Abonnement wird durch Gesamtzahl Ihrer Zimmer bzw. Betriebe errechnet zzgl. einer einmaligen Einrichtungsgebühr in Höhe einer Monatsgebühr und der gesetzlichen Steuer.

Sie möchten mit einem Toocan-Produkt loslegen oder wollen weitere Einblicke?

Dann schreiben Sie uns:

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